Widerrufsrecht

Widerrufs- und Rückgaberecht

Sie haben das Recht, das Produkt wìderhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website oder direkt per E-Mail unter: support@bananadog.eu

Schäden und Probleme Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Rückerstattungen Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten iund geprüft haben. Dabei teilen wir Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Nach der Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Kreditkarteninstitut einige Zeit dauern kann, bis die Erstattung verbucht und auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung mehr als 7 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@bananadog.eu