Widerrufsrecht
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten und die Ware zurücksenden.
So funktioniert die Rücksendung
- Schreiben Sie uns an support@bananadog.eu oder über das Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
- Wir bestätigen die Rücksendung per E-Mail und senden Ihnen die Rücksendeadresse und eine Anleitung.
- Verpacken Sie die Ware sicher, notieren Sie die Bestellnummer auf dem Paket und senden Sie es an die Adresse aus unserer Bestätigung.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und die ursprünglichen Standardversandkosten (die günstigste in unserem Shop angebotene Versandart) innerhalb von 7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Ihre Bank benötigt für die Gutschrift eventuell etwas länger.
Defekte, beschädigte oder falsche Ware
Bitte prüfen Sie Ihre Sendung bei Erhalt. Ist die Ware defekt, beschädigt oder haben Sie einen falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter support@bananadog.eu. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.
Verkäufer: EMKART Marcin Warzecha, Łopuszka Mała 32, 37-220 Kańczuga, Polen, Inhaber der Marke BANANA DOG®.